おはようございます！テマヒマ平岡です！
3月末に平岡の個人Facebookアカウントが停止されました。
理由はMeta広告を運用していたクライアントの案件で使用していたFacebookページの内容が不適切だということで。
FacebookページはFacobookアカウントに紐づくため、芋蔓で個人アカウントまで審査対象になったようです。
通常なら異議申し立てをし、不適切な内容を修正することで対処できるのですが、なかなか通りません。
異議申し立てステータスのまま1ヶ月を過ぎるともう絶望的という話もありました。
停止自体はAIが行い、人間が再審査をしてくれないとダメなのですが、再審査依頼が正しく届いていない可能性があり、どうしようもない状況。
何度かパスワード入力画面が出たり、システムエラーへの審査請求画面が出て、淡い期待を持たされましたが、結果は変わらずでした。。
Facebookの個人アカウントがないとMeta広告の運用ができないため、新しく別のスマホ、別の番号、別のメアドで新しくアカウントを作りました。
いきなり広告を出すと垢BANした不正アカウントの持ち主が、また不正広告を出そうとしていると思われ、新しいアカウントも停止されます。
なので、1ヶ月は積極的にFacebookを活用し、少しずつ友達を増やし、普通のアクティブなアカウントとしてのデータを蓄積しました。
あとは保険で、Metaの認証ステータスを確保するために課金。なりすましアカウント対策、停止時の確認の優先度向上などの恩恵を得られます。
新アカウントからサポートへ連絡し、状況を伝えて裏からなんとか再審査してもらえないか相談しましたが、審査プロセスにサポートが介入できないという杓子定規な回答しか得られず、何も変わりませんでした。
そして、少額で自分の広告を少しずつ配信し、いきなりレスポンス型の広告をガンガン出さないことで、一般的なユーザーの動きをMeta側に見せることで、やっと下地が整います。
運用中だったクライアントの広告アカウントも新設し、土曜から広告を開始しました。
レポートの自動化の仕組みを導入したり、諸々の作業をしていて再開の準備が整った夜22時。
一通のメールを目にしました。
!?
急いでアカウントを確認してみると、ログインできる状態に！
歓喜！歓喜！歓喜！
速攻でパスワードを変更し、ビジネスマネージャーに紐づいていた垢BAN対象となったアセット、過去の使ってないアセットなどを削除し、2.5ヶ月の停止期間を経て、平岡のFacebook個人アカウントが復活しました！
そして、復活した旧FacebookアカウントでもすぐにMeta認証をとり、万全の体制に。
改めて広告アカウント周りの整備をし直さないといけないのですが、20年近くアクティブに使っていて2500人ほど友達もいるつよつよアカウントが戻ってきたので、少しの労働は苦になりません。
Meta広告を安定的に出すためには、管理者の個人アカウントの強さが必要です。
そして広告の効果を最大化させるためには、実はあまり知られていませんが、FacebookページやInstagramアカウントなどのメディアの状態が影響します。
改めて強いアカウントを育てるために、これからも積極的にMeta様のプラットフォームで活動をしていければと思います！
p.s.
旧アカウントが安定したら新アカウントは閉鎖します。
ダブルアカウントはNGなので。お友達になっていただけた方はありがとうございます。
もしよかったら旧アカウントのフォローをしていただければと思います↓
（実際にお会いした人しかお友達になってないのですが、メッセージいただければ確認して承認させていただきます！こっそりの方はフォローいただければ！）
